Política de privacidade e cookies

Última atualização: 1º de março de 2025

Na Pro Delphus, valorizamos sua privacidade e temos o compromisso de proteger seus dados pessoais. Esta política explica como coletamos , armazenamos e usamos suas informações, como nosso site lida com cookies e nossa conformidade com a LGPD/GDPR.

1. Quem somos

O endereço de nosso site é: https://prodelphus.com e https://prode lphus.com.br.

2. Coleta e uso de dados

2.1. Quais informações coletamos

Coletamos diferentes tipos de dados quando você interage com nosso site, inclusive:

Informações pessoais: Nome, e-mail, número de telefone e detalhes fornecidos por meio de formulários de contato.
Dados técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e comportamento de navegação.
Dados de comentários: Se você deixar um comentário, coletaremos as informações inseridas no formulário de comentário, seu endereço IP e o agente de usuário do navegador para ajudar a detectar spam.
Carregamentos de mídia: Se você fizer upload de imagens, evite incorporar dados de localização (EXIF GPS), pois os visitantes podem extrair essas informações.

2.2. Como usamos seus dados

Usamos seus dados para:

✅ Processar consultas, compras e solicitações de suporte ao cliente.
✅ Melhorar a funcionalidade do site e a experiência do usuário.
✅ Enviar comunicações de marketing (se houver consentimento).
✅ Cumprir os requisitos legais e de segurança.

2.3. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para:

Serviços de processamento de pagamentos.
Análise de sites e provedores de hospedagem.
Autoridades legais, quando exigido por lei.

Se você solicitar uma redefinição de senha, seu endereço IP será incluído no e-mail de redefinição.

3. Cookies e tecnologias de rastreamento

3.1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a melhorar sua experiência de navegação.

3.2. Tipos de cookies que usamos

Cookies essenciais – Necessários para a funcionalidade do site.
Cookies analíticos – Ajudam-nos a entender como os usuários interagem com nosso site.
Cookies de marketing – Usados para publicidade personalizada (somente se houver consentimento).

3.3. Como usamos cookies

Se você deixar um comentário, poderá optar por salvar seu nome, e-mail e site em cookies para sua conveniência. Esses cookies têm duração de um ano.
Ao fazer login, armazenamos cookies para salvar seus detalhes de login e preferências. Os cookies de login duram dois dias, enquanto as preferências de exibição duram um ano. Se você selecionar “Remember Me”, a persistência do login será estendida por duas semanas.
A edição ou publicação de um artigo salva um cookie que expira após um dia.

3.4. Gerenciamento de cookies

Você pode desativar ou gerenciar os cookies por meio das configurações do seu navegador. Entretanto, a desativação de determinados cookies pode afetar a funcionalidade do site.

4. Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta da mesma forma como se você tivesse visitado o site original, que pode coletar dados, usar cookies ou rastrear interações.

5. Retenção de dados e direitos do usuário

5.1. Por quanto tempo retemos seus dados

Se você deixar um comentário, o comentário e seus metadados serão armazenados indefinidamente.
Para usuários registrados, mantemos os dados do perfil enquanto a conta estiver ativa. Os usuários podem editar ou excluir suas informações a qualquer momento (exceto nomes de usuário).

5.2. Seus direitos (LGPD e conformidade com o GDPR)

De acordo com a LGPD/GDPR, você tem o direito de:

✅ Solicitar acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais.
✅ Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
✅ Solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contat@prodelphus.com ou pelo formulário de contato.

6. Para onde seus dados são enviados

Os comentários dos visitantes podem ser verificados por meio de um serviço automatizado de detecção de spam.

7. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por meio de nosso site.

📌 Última atualização: 1º de março de 2025
📩 Dúvidas? Entre em contato conosco pelo e-mail contat@prodelphus.com ou pelo formulário de contato.